1、Poli交易退款:
Poli官方不支持资金在支付后返还客户Poli账户。如果您有Poli的提现需求,您可以选择其他渠道将资金提现回去(例如PayPal),退款时效会因为您选择的退款渠道而有所不同。
2、Poli交易审核中:
审核时效:部分Poli交易需要经第三方审核确认后才能入账成功,如果您的交易在审核中,请耐心等待审核通过,一般审核时效为1-3个工作日。
3、审核中取消订单
如果您的Poli交易在审核中,而您想取消订单并退款。请知悉,因为Poli不支持原路返回退款,审核中的 Poli 交易退款,需要待交易审核通过后,您联系eastmallbuy客服将您的退款退至eastmallbuy 余额中,再通过 PayPal 或其他渠道提现。如您无法提现,烦请您提供 paypal 账户,我们会通知财务为您尽快处理退款。